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TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA E USO DOS SERVIÇOS

 

1.  A contratação tácita ou escrita por troca, envio de comunicados, cartas, mensagens ou e-mails dos serviços da Visita Virtual 360° é livremente revogável por qualquer das partes.

1.1. Caso a revogação seja efetuada pela Visita Virtual 360°, esta devolverá ao cliente CONTRATANTE todas as quantias que haja sido pagas a título de sinal da adjudicação.

1.2. Caso a revogação seja efetuada pelo CONTRATANTE a Visita Virtual 360° fará as suas 50% (cinquenta por cento) de todas as quantias que tenha sido recebido.

1.3. Contratação de serviço de visita virtual 3D com uso de equipamento, tecnologia e armazenamento em nuvem  da empresa Matterport só serão aceitos mediante contrato escrito e formal entre as partes CONTRATANTES.

2. A Visita Virtual 360° poderá expor e/ou divulgar quaisquer imagens ou trabalho feito ao CONTRATANTE, mesmo que o  CONTRATANTE tenha desistido do produto e/ou serviço, mas que a Visita Virtual 360° já tenha captado as imagens, onde tacitamente  pela mera aceitação e início de trabalho o CONTRATANTE consente que as mesmas sejam  usadas para fins de exibição nomeadamente para portefólio da própria Visita Virtual 360°, demonstração de trabalhos realizados ou exposição  permanente ou temporário no seu  ‘website’.

3.  O início do trabalho dar-se-á logo após o efetivo pagamento do sinal, podendo a Visita Virtual 360° optar por outra forma.

4. A Visita Virtual 360° não responde por qualquer falta que lhe não seja imputável a título de dolo e/ou culpa.

5. As produções de visitas virtuais e/ou vídeos, a contratação do serviço pelo valor firmado contempla apenas 1 (uma) rodada de ajuste (correção e/ou refazimento). Todos os ajustes posteriores a este primeiro ajuste serão cobrados a parte.

6. O contratante deverá pagar a título de sinal (princípio de pagamento da adjudicação), a quantia correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor total a ser pago pelo serviço contratado.

6.1. O pagamento será sempre e exclusivamente por transferência ou depósito bancário para o IBAN:  PT50 0010 0000 5591 9510 0016 0   SWIFT: BBPIPTPL.

6.2. O pagamento restante deverá ser feito no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, após a entrega do serviço ou produto contratado, no caso de visita virtual 360 graus; e de forma antecipada nos casos de fotografia e vídeo.

7. Serviço de visita virtual em 360 graus, será entregue ao CONTRATANTE um link (endereço de armazenamento em nuvem da visita virtual em 360 graus) onde a hospedagem (armazenamento e guarda) estará garantido pelo período de 2 (dois) anos no caso de visita virtual 360 com uso de tecnologia 3DVista e período de 3 (três) meses no caso de visita virtual em 3d com uso de tecnologia Matterport (plataforma e armazenamento Matterport).

7. É recomendado o uso da tecnologia Matterport apenas em casos de imóveis (indicado para imobiliárias e agentes imobiliários) e uso para fins de demonstração e eventos com uso de curto prazo.

7.1. Esta recomendação devesse ao fato do alto custo anual de manutenção do armazenamento em nuvem  cobrado pela empresa Matterport  no caso da visita virtual em 3d com o equipamento e tecnologia (plataforma)  para uso perpétuo ou de logo prazo (vários anos).

8. Uma vez executado o serviço de captura de imagens para elaboração e costura da visita virtual em 360 graus, a Visita Virtual 360° tem um prazo mínimo de 7 (sete) dias úteis e máximo de 20 (vinte) dias úteis, para enviar o trabalho ao cliente contratante, onde este poderá solicitar no prazo de 10 (dez) dias corridos após entrega alguma alteração, inclusão (quando este for possível e/ou viável) ou exclusão de imagem.

8.1. O envio do link referente a visita virtual 360 graus com uso da tecnologia 3D Vista será por correio eletrónico, WhatsApp ou Mensagens eletrónicas, com alguma forma de marca d´água nas imagens e/ou som, a título de segurança e direito de propriedade da Visita Virtual 360° que perecerá até a conclusão e pagamento integral do serviço.

9. Em nenhuma hipótese é permitido ao CONTRATANTE de qualquer serviço produzido pela Visita Virtual 360° usar quaisquer imagens ou áudio (vídeo, fotografia, áudio, visita virtual em 360 graus, etc.) produzidas pela Visita Virtual 360° antes do efetivo pagamento integral do serviço prestado, salvo previamente autorizado expressamente e por escrito pela Visita Virtual 360° e por período nunca superior a 30 (trinta) dias.

9.1. O descumprimento do previsto e estipulado acima no ‘item’ 9, implicará ao descumpridor um pagamento a título de indemnização no valor de 1000 € (mil euros), sem prejuízo de outros procedimentos judiciais que a Visita Virtual 360° entender necessário.

10. Antes da entrega definitiva do serviço contratado, a Visita Virtual 360° poderá retirar do “ar” qualquer link que estiver em desacordo com o que for pactuado entre as partes contratantes.

11. As fotografias e/ou vídeos produzidos pela Visita Virtual 360° serão enviadas ao CONTRATANTE única e exclusivamente por e-mails, ou Wetransfer.

12. O CONTRATANTE desejando manter o link da visita virtual em 360 graus com tecnologia 3D Vista em nuvem cuja responsabilidade e hospedagem seja da Visita Virtual 360°, deverá firmar contrato por escrito, onde constará os termos e condições de manutenção e pagamento.

12.1. O preço do alojamento em nuvem por períodos de 12 (doze) meses com pagamento anual antecipadamente e no valor de 12 (doze euros) por ano (IVA não incluído). 

12.1.1.  Devido às peculiaridades da tecnologia  Matterport  a hospedagem em nuvem da visita virtual em 3D é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE que deverá contratar diretamente junto a  empresa Matterport a hospedagem e a manutenção da mesma, antes do término do prazo gratuito de 90 dias, oferecidos pela Visita Virtual 360º. 

12.1.2. Havendo o uso do equipamento câmara Matterport  PRO para captura de imagem em 360, e não em 3d, será a mesma utilizada para elaboração de visita virtual 360 em plataforma e hospedagem a parte. Podendo ser utilizada para a elaboração da visita virtual em 360 graus a plataforma 3D Vista, e a hospedagem em qualquer nuvem compatível.

 12.2. O CONTRATANTE pode optar se assim desejar, por hospedar a visita virtual em 360 graus  com uso da tecnologia 3D Vista em qualquer servidor virtual privado da sua escolha, tais como: HostGator, AWS (Amazon), ScalaHosting entre outros. 

13. Passados 2 (dois) anos de hospedagem no caso de visita virtual  em 360 graus com uso da  tecnologia 3DVista ou 3 (três) meses no caso de visita virtual 3d Matterport,  a Visita Virtual 360° informará ao cliente CONTRATANTE o término do prazo da hospedagem, devendo o cliente manifestar-se  por escrito via e-mail enviado para contacto@visitavirtual360.pt , qual será o destino a ser dado ao link referente a visita virtual em 360 graus ou 3d da sua propriedade.

13.1. Caso o CONTRATANTE não se manifeste no prazo de 3 (três) dias corridos a contar do envio da notificação via e-mail, a Visita Virtual 360° reserva-se no direito de manter ou retirar o link referente a visita virtual seja ela 360 graus ou 3d de propriedade do CONTRATANTE, do provedor da hospedagem em nuvem. Não podendo o CONTRATANTE atribuir qualquer culpa pelo ato de retirada e/ou desligamento.

14. O CONTRATANTE poderá solicitar atualizações (exclusivamente no caso de uso da tecnologia 3DVista) da visita virtual em 360 graus da sua propriedade a Visita Virtual 360° que poderá fazer mediante o pagamento de quantia previamente acertado e pago a  CONTRATADA.

15. A Visita Virtual 360° é o nome de fantasia de Patrícia Maria da Paixão Cardoso, NIF 293 255 369,  sendo marca  devidamente registada da sua propriedade.

16. As captações da imagem (dia e hora) serão combinadas entre as partes, tão logo o imóvel a ser gravado encontre-se em situação de arrumação ideal para o trabalho,

16.1. A captação de imagens aéreas dependerá da condição climatérica que favoreça a iluminação artificial e voo externo.

17.  Os valores apresentados em propostas ou qualquer categoria de propaganda, ou publicidade refere-se exclusivamente aos nossos serviços, e não estão com IVA a taxa legal em vigor embutidos nos valores apresentados.

18. A aceitação de todos os termos e condições aqui presente dar-se-á a partir do início de negociação entre a empresa Visita Virtual 360° e o CONTRATANTE.

19. Nos valores atribuídos aos serviços, sempre que houver necessidade de deslocação superior a 50 km a partir do concelho de ESPOSENDE, ocorrerá a cobrança de uma taxa adicional de 0,40 € por km. Havendo necessidade ou conveniência do CONTRATANTE de retorno posterior por parte da nossa equipa, o custo integral desta deslocação correrá por conta do CONTRATANTE.

 20. Os presentes termos e condições poderão sofrer alterações a qualquer tempo independentemente de aviso, salvo nos casos em que já houver acordo e negociação em andamento.

21. Toda e qualquer apreciação de questões emergentes dos presentes termos e condições deverão ser propostas junto ao competente tribunal da comarca de Esposende, por mais privilegiado que outro possa ser.

Esposende, 8 de abril de 2022

(última atualização de termo de condições gerais de compra e uso de serviço)

​Visita Virtual 360°

Patrícia Maria da Paixão Cardoso