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TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA E USO DOS SERVIÇOS

 

1.  A contratação tácita ou escrita através de troca e/ou envio de comunicados, cartas, mensagens ou e-mails dos serviços da Visita Virtual 360° é livremente revogável por qualquer das partes.

1.1. Caso a revogação seja efetuada pela Visita Virtual 360°, esta devolverá ao cliente contratante todas as quantias que haja sido pagas a título de sinal da adjudicação.

1.2. Caso a revogação seja efetuada pelo CONTRATANTE a Visita Virtual 360° fará as suas 50% (cinquenta por cento) de todas as quantias que tenha sido recebido.

2. A Visita Virtual 360° poderá expor e/ou divulgar quaisquer imagens ou trabalho feito ao CONTRATANTE, mesmo que o  CONTRATANTE tenha desistido do produto e/ou serviço, mas que a Visita Virtual 360° já tenha captado as imagens, onde tacitamente  pela mera aceitação e início de trabalho o CONTRATANTE consente que as mesmas sejam  usadas para fins de exibição nomeadamente para portefólio da própria Visita Virtual 360°, demonstração de trabalhos realizados ou exposição  permanente ou temporário no seu  ‘website’.

3.  O início do trabalho dar-se-á logo após o efetivo pagamento do sinal, podendo a Visita Virtual 360° optar por outra forma.

4 A Visita Virtual 360° não responde por qualquer falta que lhe não seja imputável a título de dolo e/ou culpa.

5. Como parte do programa “SATISFAÇÃO 100% GARANTIDA” oferecido pela Visita Virtual 360°, o CONTRATANTE de serviços de visitas virtuais em 360 graus, contempla a correção quantas vezes entender necessário até ficar satisfeito com projeto contratado.

5.1 No caso de produção de vídeos, a contratação do serviço pelo valor firmado contempla apenas 1 (uma) rodada de ajuste (correção e/ou refazimento). Todos os ajustes posteriores a este primeiro ajuste serão cobrados a parte.

6. O contratante deverá pagar a título de sinal (princípio de pagamento da adjudicação), a quantia correspondente a 50% (cinquenta por cento) do valor total a ser pago pelo serviço contratado.

6.1. O pagamento será sempre e exclusivamente através de transferência ou depósito bancário para o IBAN :  PT50 0035 0447 00080611 330 25   CGDIPTPL.

6.2. O pagamento restante deverá ser feito no prazo de 2 (dois) dias úteis após a entrega do serviço ou produto contratado.

7. Serviço de visita virtual em 360 graus, será entregue ao CONTRATANTE um link (endereço de armazenamento em nuvem da visita virtual em 360 graus) onde a hospedagem (armazenamento e guarda) estará garantido pelo período de 2 (dois) ano no caso de visita virtual 360 com uso de tecnologia 3DVista e período de 1(um) ano no caso de visita virtual 360 com uso de tecnologia Matterport .

8. Uma vez executado o serviço de captura de imagens para elaboração e costura da visita virtual em 360 graus, a Visita Virtual 360° tem um prazo mínimo de 7 (sete) dias úteis para enviar o trabalho ao cliente contratante, onde este poderá solicitar no prazo de 5(cinco) dias corridos alguma alteração, inclusão (quando este for possível e /ou viável) ou exclusão de imagem.

8.1. O envio do link referente a visita virtual 360 graus será através de correio eletrónico, WhatsApp ou Mensagens eletrónicas, com alguma forma de marca d´água nas imagens e/ou som, a título de segurança e direito de propriedade da Visita Virtual 360° que perecerá até a conclusão e pagamento integral do serviço.

9. Em nenhuma hipótese é permitido ao CONTRATANTE de qualquer serviço produzido pela Visita Virtual 360° usar quaisquer imagens ou áudio (vídeo, fotografia, áudio, visita virtual em 360 graus, etc.) produzidas pela Visita Virtual 360° antes do efetivo pagamento integral do serviço prestado, salvo previamente autorizado expressamente e por escrito pela Visita Virtual 360° e por período nunca superior a 30 (trinta) dias.

9.1. O descumprimento do previsto e estipulado acima no ‘item’ 9, implicará ao descumpridor um pagamento a título de indemnização no valor de 700€ (setecentos euros), sem prejuízo de outros procedimentos judiciais que a Visita Virtual 360° entender necessário.

10. Antes da entrega definitiva do serviço contratado, a Visita Virtual 360° poderá retirar do ar qualquer link que estiver em desacordo com o que for pactuado entre as partes contratantes.

11. As fotografias e/ou vídeos produzidos pela Visita Virtual 360° serão enviadas ao CONTRATANTE única e exclusivamente através de e-mails ou Wetransfer.

12. Todo o material enviado ao CONTRATANTE a título de análise do serviço e escolha de materiais, serão enviadas com marca d’água nas imagens.

13. O CONTRATANTE desejando manter o link da visita virtual em 360 graus em nuvem cuja responsabilidade e hospedagem seja da Visita Virtual 360°, deverá firmar contrato por escrito, onde constará os termos e condições de manutenção e pagamento.

13.1. O preço do alojamento em nuvem por períodos de 12 (doze) meses com pagamento anual de forma antecipada será no valor de 25 € (vinte e cinco euros) + IVA no caso da tecnologia Matterport e de 12€ (doze euros) + IVA anuais no caso da tecnologia 3DVista.

 13.2. O CONTRATANTE pode optar se assim desejar, por hospedar a visita virtual em 360 graus em qualquer servidor virtual privado da sua escolha, tais como: HostGator, AWS (Amazon), ScalaHosting entre outros. 

14. Passados 2 (dois) anos de hospedagem no caso de visita virtual 360 com tecnologia 3DVista ou 1 (um) ano no caso de visita virtual 3D Matterport,  a Visita Virtual 360° informará ao cliente contratante o término do prazo da hospedagem, devendo o cliente contratante manifestar-se por escrito via e-mail qual será o destino a ser dado ao link referente a visita virtual em 360 graus da sua propriedade.

14.1. Caso o CONTRATANTE não se manifeste no prazo de 10 (dez) dias corridos a contar do envio da notificação via e-mail, a empresa Visita Virtual 360° reserva-se no direito de manter ou retirar o link referente a visita virtual em 360 graus do CONTRATANTE do provedor da hospedagem em nuvem, sem qualquer hipótese de lhe ser atribuído culpa pelo ato de retirada e desligamento.

15. O CONTRATANTE poderá solicitar atualizações da visita virtual em 360 graus da sua propriedade a Visita Virtual 360° que poderá fazer mediante o pagamento de quantia previamente acertado e pago pelo CONTRATANTE.

16. A Visita Virtual 360° é o nome de fantasia da empresa singular Roberto Belo Cardoso, NIF 292 809 905, é marca registada.

17. As captações da imagem (dia e hora) serão combinadas entre as partes, tão logo o imóvel a ser gravado encontre-se em situação de arrumação ideal para o trabalho, bem como, a condição climatérica que favoreça a iluminação artificial e voo externo com o uso de drone.

18.  Os valores dos nossos serviços estão expressos em euros, e deverão ser acrescidos o IVA a taxa legal em vigor.

19. A aceitação de todos os termos e condições aqui presente dar-se-á a partir do início de negociação entre a empresa Visita Virtual 360° e o CONTRATANTE.

20. Nos valores atribuídos aos serviços, sempre que houver necessidade de deslocação superior a 50 km a partir do concelho de ESPOSENDE, ocorrerá a cobrança de uma taxa adicional de 0,25 € por km. Havendo necessidade ou conveniência do CONTRATANTE de retorno posterior por parte da nossa equipa, o custo integral desta deslocação correrá por conta do CONTRATANTE.

21.   Visita virtual em sistema de licença de uso (assinatura) com pagamento mensal ou anual por período indeterminado.

22. O CONTRATANTE poderá solicitar teste grátis por período de até 30 dias.

23. O CONTRATANTE se assim desejar permanecer com a visita virtual após período de teste grátis, será cobrado a partir do mês posterior ao período de teste conforme a forma de pagamento escolhida pelo CONTRATANTE.

 24.  Não há período mínimo de carência para cancelamento.

25. O CONTRATANTE poderá solicitar alteração e/ou atualização posterior, bem como, inclusão de novas imagens, textos, fotos ou vídeos mediante cobrança de uma pequena taxa.

  26. Será cobrado uma taxa de implantação da visita virtual no valor de 20 €.

 27. O valor mensal da visita virtual em 360 graus é calculado conforme o tamanho do espaço onde será captada as imagens. Valor do IVA não incluído.

 28.  Desconto de 10% (dez por cento) para pagamento da mensalidade caso opte por cota única anual.

 29. Bloqueio da visita virtual caso pagamento não seja efetuado até 7 (sete) dias após o vencimento conforme a data escolhida pelo CONTRATANTE.

30. Será fornecido ao CONTRATANTE utilizador um link onde se encontrará a visita virtual hospedada em nuvem e poderá ser disponibilizada em sites, redes sociais, etc.

 31. Os presentes termos e condições poderão sofrer alterações a qualquer tempo independentemente de aviso, salvo nos casos em que já houver acordo e negociação em andamento.

32. Toda e qualquer apreciação de questões emergentes dos presentes termos e condições deverão ser propostas junto ao competente tribunal da comarca de Esposende, por mais privilegiado que outro possa ser.

33. Os termos e condições gerais aqui apresentados estão disponíveis e no nosso www.visitavirtual360.pt

Esposende, agosto/2021

 

Visita Virtual 360°

 Roberto Belo Cardoso